CGM ELVI wurde ursprünglich für das Gesundheitswesen entwickelt und ermöglicht heute sichere und unkompliziert Videoberatungen und Datenaustausch in jeder Branche, in der Datenschutz von großer Bedeutung ist.

CGM ELVI läuft als Web-App im Browser. Für Sie bedeutet das: Kein Download, keine Installation, keine Probleme. Der Zugang zur CGM ELVI erfolgt per Login über: elvi.de/beratung .

Zum Betrieb reicht ein Laptop, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung. Sollte ein Internetanschluss auf dem mobilen Gerät nicht verfügbar sein, funktioniert CGM ELVI auch im Mobilfunknetz (Voraussetzung ist LTE). Wichtig ist außerdem, dass das Gerät über ein Mikrofon, eine funktionierende Webcam oder eine integrierte Kamera verfügt.

Wir empfehlen eine externe USB-Kamera, weil diese oftmals höherwertige Bilder ermöglichen und flexibler eingesetzt werden können als die integrierten Kameras. Grundsätzlich funktioniert CGM ELVI aber auch mit der Kamera Ihres Laptops, Tablets oder Smartphones.

Nein. Die Hauptsache ist, dass eine gut funktionierende Internetverbindung besteht. CGM ELVI funktioniert bei Smartphones beispielsweise auch über das mobile Netz der Mobilfunkanbieter (LTE). Bei Laptops und PCs kann eine Verbindung auch via LAN hergestellt werden. Eine Internetverbindung per WLAN ist also nicht zwingend erforderlich.

CGM ELVI verbindet die Teilnehmer der Videosprechstunde über eine sogenannte Peer-to-Peer-Verbindung. Das bedeutet, der Kommunikationskanal besteht nur direkt zwischen den Teilnehmern. Der Gesprächsinhalt wird dabei nicht auf einem fremden Server gespeichert. Mit diesem Verfahren kann CGM ELVI hohen Sicherheitsstandards gerecht werden und sie können sorgenfrei kommunizieren. Wenn der Aufbau einer peer-to-peer-Verbindung (zum Beispiel aufgrund einer speziell abgesicherten Firewall) nicht möglich ist, wird die Verbindung über einen Server hergestellt. Eine sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung liegt weiterhin vor.

Unsere Server stehen ausschließlich in abgesicherten Rechenzentren in Deutschland. Die Rechenzentren unterliegen strengsten Sicherheitsrichtlinien und sind entsprechend zertifiziert (u.a. nach ISO 27001, ISO 9001).

Das technische Maximum für die Anzahl an Teilnehmern für eine Videokonferenz liegt aktuell bei 5 Teilnehmern. Das zahlt sich besonders bei Falldiskussionen unter Spezialisten aus.

Nein. Alle entstehenden Kosten für die Software trägt Ihr Berater oder Ihre Beraterin. Für KlientInnen entstehen durch die Nutzung der CGM ELVI Software keine Mehrkosten.